Vorarlberg Unternehmen

Kundenkaufverhalten. Zukünftige Schlüsselfaktoren.

xoo
10.11.2023 08:00
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Da sich das Kaufverhalten der Kunden laufend verändert, sollten sich auch Unternehmen kontinuierlich anpassen und kundenorientierte digitale sowie hybride Produkte anbieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Es steht nicht mehr das Produkt im Vordergrund, sondern der Nutzen für den Kunden.

Wer oder was ist xoo design und eboxx®?
xoo design GmbH ist ein Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Web-Applikationen und Schnittstellen. Wir verwenden das eigens entwickelte eboxx® Web-System für Projekte von über 400 Unternehmen, von kleinen Betrieben bis zu Global Playern. Von einfachen Websites bis hin zu Marktplätzen für internationale Großkunden. Steuerbar über ein einziges System. eboxx@.

eboxx® bietet Flexibilität und Skalierbarkeit, einschließlich:
•   Mehrsprachige Webseiten / Shop-Lösungen.
•   Landing Pages.
•   Verschiedene Arten von Online-Shops für verschiedene Kunden.
•   Integration von Marktplätzen ähnlich wie Amazon, wie unsere-apotheken.at.
•   Kundeninformationssysteme, einschließlich Newsletter-, SMS- und WhatsApp-Services.
•   u.v.m.

Weitere eboxx® Module umfassen:
•   Kurse, Seminare und Events mit Shop- und Wartelistenfunktionen.
•   Eine zentrale Produkt-Datenbank (PIM).
•   Blog-Artikel.
•   Eine Job-Datenbank.
•   Eine Immobilien-Datenbank.
•   Intelligente Suchsysteme wie SOLR und Elasticsearch.
•   Barrierefreiheit, wie auf stantonamarlberg.com.
•   Verschiedene APIs (REST, JSON, XML, …)

Wie möchten Kunden kaufen?
Kunden suchen klare, kundenzentrierte Lösungen und betonen Nutzen, Nachhaltigkeit und Qualität. Informative und ruhige Umgebungen sind ihnen wichtiger als übermäßige Konsumangebote. E-Mail-Marketing und qualitativ hochwertiger Content über Plattformen wie eboxx® ermöglichen eine effektive Kundeninteraktion.

Die Bedeutung von qualitativem Content
Qualitativ hochwertiger Content spielt eine entscheidende Rolle bei der Präsentation von Produkten im Netz. BAUR Mess- und Prüftechnik, ein Nutzer von eboxx®, zeigt, wie das eboxx® Web-System und regelmäßiges E-Mail-Marketing den Verkauf fördern.

Optimierung der Kundenansprache und -bindung
Eine effektive Kundenansprache erfordert klare Kommunikation und eine gezielte Ansprache qualifizierter Kunden. Analyse des Nutzerverhaltens und Flexibilität in den Verkaufskanälen sind entscheidend.

Die Bedeutung der Digitalisierung für Unternehmen und Webshops
Die Digitalisierung bietet Unternehmen Vorteile wie erweiterten Kundenstamm, Kosteneffizienz und bessere Kundenbindung durch personalisierte Angebote und Kundendatenanalyse.

Ein Blick in die Zukunft
Klare, effiziente und kundenorientierte Lösungen sind entscheidend. Unternehmen sollten sich auf den Kundennutzen konzentrieren, enger zusammenarbeiten und hochwertigen Traffic generieren, um erfolgreich zu sein. Bei Fragen oder weiterem Informationsbedarf stehen wir gerne zur Verfügung: gisi@xoo.cc, xoo design GmbH.